Si vous cherchez à mieux comprendre le comportement de vos visiteurs sur votre e-shop, cette étude de cas est pour vous !

Notre client disposait de peu d’informations sur le parcours des utilisateurs sur son site, rendant difficile l’identification des points de friction et l’optimisation des campagnes marketing. À quel moment perdait-il ses visiteurs ? 

Pour comprendre cela, il avait besoin d’une solution permettant de suivre facilement les interactions utilisateur (vues de pages, vues des produits, ajouts au panier, retraits du panier, achats, etc.) sans avoir à recourir à une assistance technique constante pour l’implémentation de codes de suivi.